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Spedizioni

Le spedizioni sono gratuite in tutta Italia e i pacchi vengono consegnati entro 1/3 giornilavorativi dalla ricezione del pagamento.
Se avete bisogno di ricevere il vostro pacco in tempi più rapidi potete utilizzare la spedizione express a pagamento: consegna in 24 - 36 ore; se l'ordine non dovesse arrivare nei tempi previsti non preoccupatevi, vi verrà rimborsato l'importo della spedizione.
Entro 24 ore dalla spedizione del pacco riceverete il numero di tracking per seguire online la vostra spedizione.

Avanzamento della spedizione

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Cambio express gratuito

Se avete sbagliato taglia il primo cambio numero è gratuito: vi mandiamo il corriere espresso a ritirare il paio vecchio e, una volta tornato nei nostri magazzini, vi spediamo quello nuovo. Nel giro di pochissimi giorni avrete il numero perfetto.
Il prodotto non deve essere usurato (scatola compresa). Provate tranquillamente la vostra scarpa su un tappeto o su una moquette ma non buttate la scatola finché non sarete sicure. Alla richiesta del cambio, dovete solo dirci in che data volete che passi il corriere e dove, a tutto il resto pensiamo noi.
La procedura di cambio è molto semplice, non ci sono moduli o difficili programmi. Basta che ci contattiate via mail o via whatsapp (3924378709) e vi guideremo personalmente.

Reso con rimborso

Avete 15 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per richiedere il reso: è molto semplice, scriveteci una mail e manderemo a casa vostra il corriere. Non appena il pacco rientrerà nei nostri magazzini vi verrà rimborsato il totale dei prodotti acquistati ad esclusione di 5€ per la spedizione di rientro.
Il prodotto non deve essere usurato (scatola compresa). Provate tranquillamente la vostra scarpa su un tappeto o su una moquette ma non buttate la scatola finché non sarete sicure. Dovete solo dirci "dove e quando" volete che passi il corriere, a tutto il resto pensiamo noi.

Posso pagare anche in contanti?

Si, per il pagamento in contanti puoi scegliere tra: Contrassegno e Ricarica PostePay.
Se scegli il contrassegno pagherai direttamente al corriere, alla consegna del pacco, ma la spedizione avrà un costo di 10,00 €.
Ti consigliamo di pagare tramite ricarica PostePay; in questo modo manterrai il vantaggio della spedizione gratuita. Come funziona? Puoi effettuare una ricarica sulla nostra PostePay da qualsiasi ufficio postale e da qualsiasi Lottomatica o tabaccheria convenzionata (riceverai le poche e semplici indicazioni via mail ad ordine completato).

E se pago in contanti come mi rimborsate?

Se vuoi richiedere il reso e hai pagato in contanti (Contrassegno o Ricarica Postepay) dovrai fornirci un codice IBAN per poter ricevere il rimborso.

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